提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员9071：好评
房间里的设施太失望了，床垫非常不牢固，经常容易整个斜过来。主题酒店却没有一点主题的样子。性价比很低。
会员7228：好评
吃完辣府在携程上找房间发现这家酒店，看评价还担心房间很旧，到酒店前台很客气安排了一间装修的新房间，空间不大，但是床很舒服，无线网也很快，听工作人员说酒店三楼也在装修，挺期待的.酒店位置好，房间也适合年轻人，不贵，还会选择他们家，最后建议两个人的话最好订王子或者水晶，不错.
会员8944：好评
房间很小，我定的卡哇伊这个房间，除了一张双人床就剩下过道了…怎么说呐，知道胶囊酒店吗？想象一下双人床的胶囊酒店吧…没办法，只好加了160升了一个稍微大点的房间。