酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论会员9071：好评
房间里的设施太失望了，床垫非常不牢固，经常容易整个斜过来。主题酒店却没有一点主题的样子。性价比很低。
会员7228：好评
吃完辣府在携程上找房间发现这家酒店，看评价还担心房间很旧，到酒店前台很客气安排了一间装修的新房间，空间不大，但是床很舒服，无线网也很快，听工作人员说酒店三楼也在装修，挺期待的.酒店位置好，房间也适合年轻人，不贵，还会选择他们家，最后建议两个人的话最好订王子或者水晶，不错.
会员8944：好评
房间很小，我定的卡哇伊这个房间，除了一张双人床就剩下过道了…怎么说呐，知道胶囊酒店吗？想象一下双人床的胶囊酒店吧…没办法，只好加了160升了一个稍微大点的房间。